メイションの次の一手は

具体的なアプローチの一つが、ユーザビリティといえるだろう。
実際にニールセンが提唱しているユーザビリティの手法には、まずは黙ってユーザーの行動をじっくりと見てみる「作業の観察」、デザインしているプロトタイプを紙などで表現して含まれている機能を減らしてみる「シナリオ法」、ユーザーに使ってもらいながら感じたことをありのままに語ってもらう「思考発話法」、過去のユーザビリティ・テストから発見されたデザイン上の経験則に照らし合わせて分析をこころみる「ヒユーリスティクス評価法」といったものがある。
最近のニールセンは、認知心理学者のドナルド・ノーマンらとデザイン・コンサルティング会社をつくり、とくにウェブサイトに夕1ゲットをしぼってユーザビリティの重要性を論じた『ウェブ・ユーザビリティ』という本も書いているが、そこでは文章の書き方から画像の使い方、ナビゲーションの仕方まで実に詳細にデザイン上の課題をしめしていて大いに参考になる。
さて、ユーザビリティという発想・方法論は、目に見えない存在である情報のデザインにとって、非常に重要な視点を与えてくれるのではないだろうか。
ユーザーの視点に立って何かをデザインするということは、ただ単に「使い勝手」を向上させる改善・改良以上の意味をもっているのではないか、と思うのだ。
ウェブに代表されるインタラクティブ(対話型)の情報メディアには、ユーザーがそこに能動的にかかわることで初めて成立する類のデザインが求められる。
ここでデザイナーがっくり込めるのは、ウェブならウェブサイトという情報の構造物だけで、実際にはそこにユーザーが働きかけ、使うという「もうひとつのデザイン」が加わらなければ、インタラクティブ・メディアという「かたち」の全体は立ち上がってこない。
いってみれば、ユーザーもまた生活や仕事のうえで道具やラェメディアを理解し、使い方をデザインする専門家なのである。
したがって、インタラクティブな情報メディアのデザインを行う場合には、自分がつくる対象だけではなく、それを使うユーザーの「使う」という経験まで含めた「かたち」を頭に描いておくことが欠かせないことになる。
誰もが軽々と「デザイン」と口にしながら、実はそこから取りこぼされている「見えないデザイン」は山のようにリスト化できる。
その見えないものとは、まさにここでいう「経験」にはかならない。
インターネット、そしてウェブの爆発的な普及は、そんな見えないデザインの重要性を私たちの目の前にハッキリとしめそうとしているのだ。
速度が歪めた日本列島小学生の頃から、なぜか地図が好きだった。
自分の家の近所を地図に書いてみたり、世界地図を眺めた後に「そら」でどれくらい細かく再現できるかを友達と競ってみたり、架空の島の地図をつくって物語を書いてみたり。
社会科が暗記科目だから苦手だったという人は結構多いと思うけれど、私は自分でどんどん想像力を膨らませられるから学校の授業のなかでは好きな方だった。
そういう少年時代の私にとって、グラフィックデザイナーの杉浦康平さんが手掛けた、グチャグチャに変形した日本列島の地図はとんでもないカルチャーショックだった。
初めてその地図を目にしたのがいつ頃なのか、記憶は定かではない。
たぶん、家にあった平凡社の『百科年鑑』あたりを何の気なしにめくっていたら遭遇したのだろう。
ともかく、それは社会科の地図帳や新聞の天気図などで見かける、あの見慣れた日本列島とはおよそ似ても似つかぬ、奇妙な地図だった。
その地図には、東京や大阪を起点として、日本各地への移動にかかる最短時間がプロットされていた。
たとえば、東京を中心に据えた地図では、新幹線でつながった東海道ベルト地帯や福岡、仙台、札幌のような空港をもつ大都市はギエツと吸い寄せられている。
逆に、関東でも房総半島のような場所は広島や岡山と同じくらいの「時間距離」にあり、知床半島や能登半島や対馬は遠く取り残されている。
必然的に、現実の日本列島がもっている海岸線のラインや都市の位置は見るかげもなくなり、まるでズタズタに引き裂かれたような歪んだ姿だけがそこにあった。
交通手段のもつ速度によって歪められた日本。
もちろん、初めてこの「時間軸変形地図」を見た時にそんなイメージを十分に理解したとは思えない。
けれども、小学生の私は、それまで知っていた自分の住んでいる街や日本、世界といった現実にある場所を紙の上に「そのまま」移し替えるのが地図なのではなく、目に見えないもの、ふだんは感じとれないものさえも「かたち」に表わすことができる手段なのだということを、おそらく直感的に感じ取った。
それ以来、私はますます地図が好きになった。
時間軸変形地図は杉浦さんが一九七〇年代初めに手掛けたものだが、現在でもなお、情報デザインの最もすぐれた事例のひとつとして数えられる。
情報デザインにとって、地図という表現形態は最も重要だ。
現実にあるモノ・コトを単にリアルに再現するのではなく、杉浦康平氏の手による時間軸変形地図。
東京を起点とした移動時間を可視化してその中に含まれるモノ・コト同士の「関係」を明らかにし、その関係をよりわかりやすい「かたち」に変換する情報デザインの強力な武器、それが地図なのだ。
杉浦さんの仕事は、そのことを端的に物語っているといえるだろう。
第一章で取り上げたリチャード・ワーマンも、こう語っている。
地図は全体における現在の位置を指ししめして大きな安心感を提供し、また他人と認識を共有する手立てを与えてくれる。
地図は単なる図形の描写だけでなく、無限の表現方法に通じる。
たとえばローンの申請書は願望を実現させるルートをしめした地図であり、買物メモは食料品店へ出掛ける際の地図だ。
グラフやチャートも地図のバリエーションであり、さまざまな出来事をアイデアたっぷりの地図に翻訳することも興味深い。
この章では、地図というグラフィック表現でしめされてきたさまざまな情報デザインの事例を見ながら、情報を目に見える「かたち」に変換することの面白さと難しさについて考えていきたい。
入渠最古の情報デザイン多くの人は、地図といえば「地形図」を真っ先に思い浮かべるに違いない。
だが、実際には地形図といえども、ただ単に現実の地形を平面に移し替えただけのものではない。
地形図は、現実の地形がもっている複雑さを簡略化し、特徴だけを抜き出して、それをいくつかの約束事にしたがって記号化・抽象化して表現している。
約束事というのは、さまざまな地図記号や等高線、あるいは縮尺、方位といったものだ。
つまり、地形図では現実の地形に含まれている膨大な情報を取捨選択し、そのなかで使い手にとって価値のある(意味のある)と思われるものだけを「かたち」に表わす、という情報デザインが行われているのである。
そして、情報のデザインとしての地図は、太古から存在していた。
実際、人間が地図を描き出したのは文字を発明するよりも遥か以前だといわれている。
狩りの獲物がいる場所や危険なものの存在を他者に知らせるために、いくつかの線や印を地面に描いたり石に刻んだりするという行為は、人間が行った最も古い情報のデザインだった。
現存する世界最古の地図は、紀元前五〇〇年頃にメソポタミアで粘土板に措かれたもので、二つの同心円の中央に古代バビロニアの都バビロンを置き、その周辺にチグリス・ユーフラテス川やベルシア湾、山岳地帯などが表わされている。

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